1. Introducere
1.1. Acest site web este gestionat si intretinut de SC Phram Ahead SRL si este gazduit pe serverele furnizate de compania Phram Ahead SRL, companie identificata cu urmatoarele date:
Pharm Ahead SRL
Str. Prelungirea Gării Căţelu 25, 032988
sat Caldararu, comuna Cernica, jud. Ilfov
Registrul Comertului: J23/2834/2023
CIF: RO29852817
1.2. Drepturi de autor (Copyright): Tot continutul site-ului econofarm.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente grafice web, scripturi, programe si alte date - apartine econofarm.ro si furnizorilor sai, fiind protejat de Legea drepturilor de autor si legislatia privind proprietatea intelectuala si industriala. Utilizarea oricaror elemente mentionate anterior, fara permisiunea econofarm.ro, este sanctionata conform legilor aplicabile.
1.3. Utilizarea (vizitarea sau achizitionarea de produse) acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare. Pentru o experienta optima pe site, se recomanda citirea atenta a acestui document. SC Pharm Ahead SRL isi rezerva dreptul de a modifica aceste prevederi fara notificare prealabila. Versiunea cea mai recenta a Conditiilor de utilizare poate fi accesata oricand prin linkul "Conditii de utilizare" din meniul Informatii Utile.
2. Legaturi
2.1. SC Pharm Ahead SRL nu este responsabila pentru continutul, calitatea sau natura site-urilor accesibile prin legaturi de pe acest site (de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri apartine in totalitate proprietarilor respectivi.
3. Limitari ale responsabilitatilor
3.1. SC Pharm Ahead SRL nu isi asuma raspunderea si nu poate fi considerata vinovata pentru daunele aparute prin utilizarea produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Site-ul econofarm.ro si materialele asociate sunt utilizate "asa cum sunt" si "in functie de disponibilitate" fara garantii de niciun fel.
3.2. SC Pharm Ahead SRL nu ofera niciun fel de garantie, explicita sau implicita, referitoare la functionarea acestui site, informatiile, continutul, materialele sau produsele de pe site, sau potrivirea lor pentru un scop anume. Compania SC Pharm Ahead SRL nu garanteaza ca acest site, serverele sale sau e-mail-urile trimise in numele econofarm.ro sunt lipsite de virusi sau alte elemente daunatoare.
4. Marci
4.1. SC Pharm Ahead SRL ofera utilizatorului acces limitat, pentru uz personal, pe acest site si nu ii ofera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alt mod, in scopuri comerciale sau contrare intereselor site-ului econofarm.ro, fara acordul scris al proprietarului.
5. Accesul la site
5.1. Compania SC Pharm Ahead SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, pentru uz personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alt mod, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei SC Pharm Ahead SRL, fara acordul scris al acesteia.
6. Comentarii, comunicari si alte date/informatii
6.1. Vizitatorii site-ului pot posta comentarii si orice alte comunicari, pot trimite felicitari electronice, sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atat timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu incalca intimitatea altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte pentru campanii de promovare, scrisori in lant, e-mailuri de masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care utilizeaza o adresa de e-mail falsa sau transmit mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele altei persoane fizice sau juridice, sau in numele oricarei alte entitati, vor fi sanctionate conform legilor aplicabile.
6.2. SC Pharm Ahead SRL isi rezerva dreptul (dar nu si obligatia) de a sterge orice astfel de continuturi de pe site. SC Pharm Ahead SRL nu va fi responsabila si nu va putea fi obligata sa acorde despagubiri pentru daunele produse de astfel de comunicari.
6.3. In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul acorda societatii SC Pharm Ahead SRL si afiliatilor/asociatilor sai dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si transferabil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui si prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloace. Se garanteaza, de asemenea, companiei SC Pharm Ahead SRL si afiliatilor/asociatilor sai, sau celor carora le transmite dreptul de licenta, dreptul de a utiliza numele asociat cu un astfel de continut. Utilizatorul garanteaza ca detine toate drepturile asupra continutului afisat sau transmis pe site, astfel incat utilizarea acestuia sa nu cauzeze prejudicii niciunei persoane. SC Pharm Ahead SRL nu isi asuma nicio responsabilitate pentru continutul mesajelor/comunicarilor afisate/transmise de utilizatori pe site-ul econofarm.ro.
7. Securitatea informatiilor
7.1. Acest site utilizeaza masuri de securitate pentru a proteja impotriva pierderii, alterarii sau utilizarii gresite a informatiilor aflate sub controlul nostru. SC Pharm Ahead SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de erori ale software-ului cu care este conceput si gazduit site-ul. De asemenea, nu suntem responsabili pentru erorile de securitate ale serverului care gazduieste site-ul.
8. Parteneri
8.1. SC Pharm Ahead SRL are contracte de revanzare cu reprezentanti importanti ai produselor prezente in farmaciile noastre. Pentru intrebari legate de calitatea produselor, autenticitatea marcilor sau alte nelamuriri despre o anumita marca sau produs, clientii pot contacta direct reprezentantul marcii respective sau importatorul din Romania.
9. Declinarea responsabilitatii
9.1. Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este realizat in colaborare stransa cu furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, SC Pharm Ahead SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul nostru, acestea fiind identice cu cele furnizate de producatorii fiecarei marci. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi in ceea ce priveste culoarea, accesoriile, aspectul etc. SC Pharm Ahead SRL intelege importanta informatiilor prezentate in aceasta pagina si face eforturi continue pentru a le mentine actualizate. Singura situatie in care informatiile prezentate pot diferi de cele ale produsului este aceea in care producatorul schimba specificatiile acestuia, fara a ne anunta in prealabil.
9.2. SC Pharm Ahead SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor afisate. Din acest motiv, SC Pharm Ahead SRL isi rezerva dreptul de a nu onora o anumita comanda daca produsul respectiv nu mai este disponibil in oferta furnizorului. Clientul va fi informat in termenul de procesare mediu al unei comenzi (2 zile lucratoare) daca, din cauza lipsei stocului, timpul de livrare se prelungeste sau comanda nu poate fi onorata. Suma blocata pe card pentru comanda respectiva va fi deblocata clientului. Orice reclamatie privind calitatea produselor, livrarea sau plata trebuie comunicata direct econofarm.ro in maximum 24 de ore de la receptia produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, care isi va asuma responsabilitatea.
9.3. SC Pharm Ahead SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele defectiuni ale produselor achizitionate de la magazinele noastre. Toata responsabilitatea pentru aceste defectiuni si repararea acestora revine in sarcina importatorului sau service-ului autorizat de producator.
9.4. Orice problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe econofarm.ro va fi solutionata pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la sesizarea scrisa a problemelor de catre client. In cazul in care nu s-a reusit rezolvarea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
9.5. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
10. Promotii si concursuri
10.1. Stabilim regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizam. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti prin intermediul site-ului propriu sau prin mesaje electronice. Promotiile beneficiaza doar de acele comenzi care respecta integral regulile afisate pe site si care sunt plasate in perioada de valabilitate a promotiei, in limita stocului disponibil. De asemenea, promotiile se aplica numai comenzilor care respecta exact regulile afisate pe site. De exemplu: promotiile care implica acordarea unui cadou se aplica comenzilor care contin produsul solicitat, adica cel care determina acordarea cadoului. Comanda trebuie sa fie plasata in perioada de valabilitate a promotiei si in limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea in stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment, fara o notificare prealabila.
11. Termenii serviciului de cumparare /livrarea comenzilor
11.1. Cum se livreaza?
Livrarea produselor achizitionate de pe econofarm.ro se face prin intermediul serviciilor de curierat rapid oferite de compania Sameday doar pe teritoriul Romaniei.
In functie de produsele adaugate in cos, aveti la dispozitie 2 (doua) metode de livrare:
Sameday Easybox – Livrare națională
Costul standard de livrare este de 10 lei (TVA inclus). Livrarea durează aproximativ 48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii, iar coletul poate fi ridicat în termen de 48 de ore de la plasarea în locker. Acest termen poate fi prelungit prin aplicația Sameday.
Transportul este gratuit pentru comenzi care depășesc 300 de lei. Odată ce coletul a fost plasat în locker, veți primi o notificare de la Sameday pentru ridicarea acestuia.
Livrare prin curier rapid - Sameday
Costurile standard sunt de 12 lei (TVA inclus) pentru livrare națională. Livrarea durează între 24 și 48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii, însă termenul maxim conform legii este de 30 de zile.
Transportul este gratuit pentru comenzi care depășesc 300 de lei.
Notă: Comenzile plasate după ora 14:00 vor fi procesate începând cu următoarea zi lucrătoare, iar comenzile efectuate în weekend vor fi expediate săptămâna următoare.
12. Specificații privind metodele de plată
12.1. Acceptăm următoarele metode de plată: plata online cu cardul (Visa, Mastercard), ramburs la livrare sau transfer bancar.
În cazul plății online, tranzacția va fi procesată printr-o platformă securizată de plăți.
13. Dispozitii finale
13.1. Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe econofarm.ro si care nu este deja tratata de niciun articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris de catre utilizator. Daca nu se reuseste rezolvarea pe cale amiabila a conflictului, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism alternativ de solutionare a conflictelor, agreat de ambele parti.
